Suivez votre commande
Entrez votre numéro de suivi (reçu par e-mail dès l'expédition) pour voir où en est votre colis en temps réel.
Astuce : le numéro de suivi figure dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Où trouver mon numéro de suivi ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam).
Mon suivi n'affiche rien ?
Comptez 1 à 3 jours après l'expédition pour que le transporteur active le suivi. Au-delà, écrivez-nous à contact@hellogalbe.com avec votre numéro de commande.
Délais de livraison
Préparation sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison sous 5 à 7 jours ouvrés — soit une réception en moins de 10 jours. Voir notre Politique d'expédition.